利用者向けヘルプ

マーケットプレイスとは地域のお店の商品をポイント購入できるマーケットです。
ブログの投稿、広告などでポイントをため、実店舗で商品と引換えます。

マーケットプレイスの商品は全て＠JAPANポイントでの購入となりますので
利用するには地域ブログの登録が必要です。

また、マーケットプレイスの商品購入時には携帯アドレスが必要となります。

すでに、地域ブログにご登録されている方はマーケットプレイストップページから地域選択、ユーザーID、パスワードを入力しログインすることでご利用いただけます。
  

ポイントは、マーケットプレイスをはじめ、今後提供される様々なサービスでご利用になれます。
→ポイントとは

ポイントの確認は地域ブログ管理画面またはマーケットプレイストップページ(ログイン時)で確認する事ができます。


Q&A
Q：ポイントが貯まらないのですがどうすれば貯まりますか
A：ブログを書いてそのブログに配信される広告が閲覧者にクリックされるとポイントがたまります。

  

商品は下記の方法で検索できます。

    ①キーワード検索
    利用ポイントや商品名などを入力し検索します。
    ②カテゴリ検索
    商品カテゴリーから商品を検索します。
    ③新着商品検索
    新しい商品から検索します
    ④オススメ商品検索
    スタッフオススメ商品から検索します。



  

検索した商品の一覧をポイント、カテゴリ、地域から絞り込む事ができます。  

検索した商品の一覧を、新着順、おすすめ順、売れている順、ポイントが高い順、ポイントが低い順に並び替える事ができます。

また、「画像のみ」、「画像と説明」の表示切替をすることもできます。  

最近チェックした商品は右側に表示されます。
ログインしていない状態ではチェックされませんのでログイン状態にしてください。  

商品詳細ではお店情報やクチコミなどを見る事ができます。

    ①商品の説明文や画像をみることができます。
    お店に商品の質問もすることができます。

    ②お店の所在地や電話番号、地図などの店舗情報を見る事ができます。

    ③ユーザーによる商品の評価とコメントを見る事ができます。

    ④その他、出品している商品が表示されます。  

商品を購入するには商品詳細ページの右側にある購入ボタンを
クリックします。
ポイントが足りないと購入できませんので商品ポイント、保持する
ポイントを今一度ご確認ください。


商品詳細、店舗詳細画面が表示されますのでご確認の上、
購入確定ボタンをクリックしてください。


購入確定ボタンをクリックすると次にクーポン送付先の携帯アドレス入力画面に移動します。
すでに地域ブログにて携帯アドレスを登録している場合はメールアドレスが記載されていますので確定をクリックしてください。

送付先のメールアドレスを登録していない場合、もしくは送付先を変更する場合はメールアドレスを入力し、確定をクリックしてください。


商品購入完了画面が表示されると手続き完了です。携帯に送られる携帯クーポンをもって店舗に行ってください。



Q&A
Q：商品購入後、キャンセルは出来ますか
A：キャンセルは出来ませんが、購入後30日経過しても商品クーポンが使用されない場合、その商品購入に使用したポイントは戻ってきます

Q：商品を購入するにはどうすれば良いですか？
A：ログインしている状態で欲しい商品の購入ボタンを押し、確認後購入確定を押せば商品を購入することが出来ます

Q：過去の購入履歴や、現在購入一覧はどこかで確認出来ないのでしょうか。
A：各地域ブログの管理画面にログインすると購入履歴や購入一覧を確認できます

  

クーポンを引換えた店舗へ行き、携帯クーポンに記載しているURLに
アクセスし、受注確定画面を見せてください。

認証パスワードを設定している店舗ではパスワード画面が表示されます。
店舗で入力後、受注確定画面が表示されますので、商品と引換えてください。


Q&A
Q：本人以外が商品をとりにいくことはできますか？
A：商品受け取りにはご自身の携帯電話が必要になりますので原則として出来ません。  

店舗で商品を引換えたら購入履歴または受注購入完了メールからクチコミ投稿ができるようになります。

ここで書かれたクチコミは商品ページに反映されます。



Q&A
Q：クチコミとは何ですか？
A：その商品を購入した方のみがその商品の感想などを投稿できる仕組みのことです。購入し、商品を受け取った後にクチコミが可能になり、クチコミを投稿した会員様には10pt付与されます。